Les engagements Vacancéole

Des tarifs tout budget

Vous êtes plutôt station de ski sportive, station de ski familiale ou station village ? Plutôt station balnéaire prisée ou bien station balnéaire authentique ? Plutôt séjour à la campagne ou city trip en ville ? Chez Vacancéole vous trouverez forcément des vacances qui correspondent à votre budget et à vos envies. Vos conseillers Vacancéole ont pour but de vous aider à organiser vos vacances.

Facilités de paiement

Paiement 3x sans frais

En cas de réservation à plus de 60 jours avant le début du séjour vous paierez en 3 fois sans frais selon l’échéancier suivant :

  • 30% du montant total du séjour à la réservation.
  • 30% du montant total du séjour 60 jours avant le début du séjour.
  • 40% du montant total du séjour 30 jours avant le début du séjour au plus tard.

Paiement en 2x sans frais

En cas de réservation entre le 60ème et le 30ème jour avant le début du séjour vous paierez en 2 fois sans frais selon l’échéancier suivant :

  • 60% du montant total du séjour à la réservation.
  • 30% du montant total du séjour 30 jours avant le début du séjour au plus tard.

En cas de réservation effectuée 30 jours et moins avant le début du séjour vous devrez vous acquitter de 100% du montant total du séjour à la réservation.

Chèques ANCV*

En choisissant Vacancéole pour vos vacances vous pouvez régler la totalité ou une partie du montant de votre réservation grâce à vos chèques vacances ANCV :

  • Faîtes votre réservation sur vacanceole.com
    • Avancez les frais de réservation par carte bancaire, indiquez dans l’encart « Demandes particulières » au moment de la réservation que vous souhaitez payer par chèques vacances ANCV
  • Faîtes votre réservation en téléphonant au 04 79 75 75 22
    • En cas de réservation effectuée plus de 30 jours avant le début du séjour vous n’avez pas à avancer les frais. Vous recevrez la confirmation de votre réservation dès réception de vos chèques vacances ANCV
    • En cas de réservation effectuée 30 jours et moins avant le début du séjour vous avancez les frais de réservation.

Réservations sur le site internet ou par téléphone :
Plus de 30 jours avant le début du séjour, envoyez vos chèques vacances à :
Vacancéole Voyages
54 Voie Albert Einstein – Bâtiment ERIS –
73800 Porte-de-Savoie.

30 jours et moins avant le début du séjour, emmenez vos chèques vacances ANCV directement sur la résidence Vacancéole.

Dès réception de vos chèques vacances ANCV, nous vous remboursons le montant de vos chèques vacances hors trop perçu.

Les engagements Vacancéole
Nos engagements - Vacancéole

Des équipes à votre service

Les équipes de Vacancéole considèrent votre satisfaction comme une priorité, dès le premier contact et ensuite tout au long du séjour. Elles mettront tout en œuvre pour vous proposer des prestations qui correspondent à vos besoins et vos attentes :

  • Pack sérénité (linge de lit et linge de toilettes inclus, lits faits à l’arrivée)
  • Ménage fin de séjour
  • Arrivée anticipée
  • Petit-déjeuner*
  • Restauration*
  • Forfait de ski et remontées mécaniques
  • Location de matériel de ski et tenues de ski
  • Animaux
  • … et bien d’autres !

Des agents de réservation jusqu’au personnel sur place, notre priorité est que vous passiez des vacances, des vraies !

*Ces prestations ne sont pas comprises dans tous les établissements Vacancéole.

Des régions à découvrir

Véritables ambassadeurs de leur région, les responsables des sites Vacancéole se feront une joie de vous faire découvrir votre destination de vacances. Ils pourront vous proposer des circuits authentiques, hors des sentiers touristiques ! Ils vous donneront leurs meilleurs conseils et leurs bonnes adresses pour que vous puissiez partir à la découverte des produits locaux, des randonnées avec les plus belles vues, des petites plages cachées, des caves de la région, des cours de cuisine pour apprendre à faire la spécialité locale, etc. Avec Vacancéole, ne louez pas seulement votre location de vacances mais vivez une expérience mémorable au cœur de la culture locale.

Votre avis compte !

Chez Vacancéole, votre avis compte ! Mesurer votre satisfaction après chaque séjour est essentiel pour évaluer et améliorer la qualité de nos prestations. Après et même pendant votre séjour, n’hésitez pas à poster vos avis sur notre site, sur TripAdvisor ou encore les réseaux sociaux. Nous prêtons une attention particulière à vos remarques et essayons de tout mettre en œuvre pour améliorer vos expériences chez Vacancéole.